Llámenos durante nuestro horario comercial normal para obtener una autorización de devolución e instrucciones de uno de nuestros representantes de servicio al cliente antes de devolver cualquier mercancía.
¿Cuántos días tienen los clientes para devolver un producto?
El cliente tiene 5 días para devolver un producto según las condiciones a continuacion.
La mercancía debe devolverse a su cargo sin abrir y en perfectas condiciones para recibir el crédito. No permitimos la devolución de barras nutritivas o similares (galletas, brownies, etc.) a cambio de crédito. No aceptamos devoluciones de productos abiertos. Se debe dar una autorización de devolución o podemos rechazar el paquete. Se aplicará una tarifa de reposición del 20% para las devoluciones.
Los reembolsos por devoluciones generalmente se procesan dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto. No se aceptarán devoluciones de productos después de 7 días.
En las raras ocasiones en que le enviemos un artículo diferente al que ordenó, no abra el producto o anulará su derecho a devolverlo.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Los reembolsos a través del crédito de la tienda deberían aparecer en su cuenta de cliente dentro de las 24 horas posteriores al procesamiento. Los reembolsos de tarjetas de crédito suelen demorar de 3 a 7 días hábiles después de que se procesan para aparecer en su cuenta de tarjeta de crédito.
¿Cuánto pagarán los clientes por el envío de devolución?
Pueden traerlo a nuestras oficinas principales ubicadas en Altos de Panama, Plaza Centennial, Local 20 PA, o enviarlo por cualquier plataforma como ASAP o PedidosYA y el cliente pagara directamente el costo de esta devolución a la plataforma escogida.
Si tiene alguna pregunta, simplemente envíenos un correo electrónico a pedidos@bodybuildinglatino.com o llámenos al 6151-2670 sin cargo.